Bienvenue aux Citadines
Cette page est dédiée pour vous qui avez loué!
Votre séjour en détails
- Si vous arrivez après 16h30, il vous suffit de saisir le code qui vous a été fourni pour récupérer la clé. Essayez d’ouvrir la porte avant de récupérer la clé au cas qu’elle serait débarrée. Sinon utilisez la petite boîte à clé. Il est important de la remettre en place dès que la porte est ouverte.
- Montez au 3ième. Entrez le code de la porte des Citadines et dirigez vous par la suite à la Nomade ou la Casa selon votre réservation.
- Votre code est valide uniquement pour votre unité durant la durée de votre réservation.
- Vous avez reçu votre code d’entrée par courriel 24 heures avant votre arrivée.
- L’eau du robinet est potable
- Une machine à laver est disponible à la sortie arrière. Tout au fond du corridor.
Adresse et Wifi
L’adresse pour la Casa et la Nomade
94, rue Jacques Cartier Est, Chicoutimi, G7H 1Y3
*Si vous faites livrer
Allez chercher la nourriture en bas à l’entrée principale car la porte principale est barrée après 16h30.
WIFI
La Casa : c1tadine$ (attention le 2ième caractéere est le numéro 1 )
DÉPART
Vous devez libérer votre appartement avant 10h00 afin de permettre à nos employés de nettoyer toutes les unités et les espaces communs. Nous vous demandons de respecter l’heure du départ afin que nous puissions bien servir les prochains visiteurs.
Veuillez placer tout les déchets dans la poubelle prévue à cet effet. Les cartons et le plastique vont dans le bac de récupération bleu. Ici, nous essayons de faire attention à notre belle planète! :)
Aussi laissez les serviettes utilisées dans la salle de bain.
Vous devez faire votre vaisselle et la ranger. Si vous manquer de linge propre ou sèche il y en a dans le corridor entre les deux appartements.
Lorsque vous quittez votre chambre, éteignez les airs climatisés et les lumières pour éviter le gaspillage.
Verrouillez la porte de votre appartement lorsque vous quittez.
Nos politiques
1. Non-fumeur
Cet établissement est entièrement non-fumeur. Une facture vous sera envoyée en cas de non-respect de cette consigne et si toute odeur de fumée est présente lors de votre départ. Une pénalité de 500$ vous sera attribuée.
2. Animaux
Les animaux de compagnie sont admis. Une facture vous sera envoyée en cas de non-respect de cette consigne. 75$ par animal par séjour.
3. Personnes additionnelles
Il est essentiel d’avertir à l’avance si le nombre de personnes change lors de votre séjour. Des frais de 40$ pour chaque personne additionnelle s’appliquent. Si vous avez écrit le bon nombre de personne à votre réservation le tout ce calcul automatiquement! Cependant, comme nous surveillons avisez nous si vous avez des invités pour ne pas avoir de facturation.
4. Événements
Les rassemblements et les fêtes sont interdits sans en aviser d’abord les propriétaires.
5. Politique d’annulation
Nous ne pouvons accepter les départs hâtifs. Veillez vous référer à la politique de votre site de réservation pour toutes autres questions concernant une annulation.
6. Bris, dommages ou vol.
En cas de bris ou de dommages, des frais s’appliqueront en fonction de la valeur des biens à remplacer.
En cas de bris
En cas de bris accidentel ou d’éléments souillés, des frais seront appliqués :
- 8$ par coupe (verres à vin)
- 4$ par assiette, bol ou verre
- 20$ par serviette
- 15$ par serviette petite
- 8 $ par débarbouillette
- 45$ pour les draps
- 100$ pour housse de couette
- 125$ pour la couette
- Pour les sofas, le coût du nettoyage sera facturé.
Les frais seront débités de votre carte de crédit ou par virement interact.
Nous vous contacterons avant de charger.